お忙しい方、お疲れの方には、五行院をご利用いただきたいと考えてます。
ただ、お忙しい方はスケジュール調整が難しい方もいらっしゃいます。
自分の体を最優先にして、あまり施術日時を変更いただきたくないという思いもあります。
できる限り、多くの方のお役に立ちたいという思いから、キャンセルポリシーを設けさせていただきました。
ご理解いただきましたら幸いです。

五行院　二村 璃映

ご予約いただく前に、下記をご確認ください。

 

キャンセルポリシー

  • ご予約変更について
  • キャンセル料について
  • 遅刻について
  • よくある質問

 

 

 

 

  • ご予約変更について
    ご都合により予約日時を変更をされる時は、なるべく早めにご連絡いただき、できる限りご希望の日時にご案内したいと思ってます。ご連絡はLINEがスムーズだと思いますが、お問合せからでも大丈夫です。
    友だち追加
    忙しすぎて予定がたたず毎回日時変更をされる方には、３日以内のご予約のみとなる可能性がありますのでご注意ください。



  • キャンセル料について

    施術は継続して受けていただくことで、心も体よりよくなっていくと考えています。
    よりよくなっていきたいと思っている方を応援したいと思い、以下の通りキャンセル料を設定させていただきました。他のお客様のためにもご理解のほど、よろしくお願いいたします。

━ご予約日の２日前までのキャンセル―キャンセル料無料
━ご予約日の前日のキャンセル：施術料の50%
━ご予約日の前日の日時変更：キャンセル料無料
━ご予約日当日キャンセル／無断キャンセル：施術料の100%
━ご予約日当日の日時変更：施術料の50%



  • 遅刻について

    ご予約いただいたお時間にお越しいただけなかった場合、遅延分の施術時間を短縮させていただくことで、他のお客様にご迷惑がかからないように対応させていただく場合がございます。
    ご予約いただいたお時間にお越しいただきますよう、ご準備くださいませ。



  • よくある質問

    • 予約変更したいときは、何を連絡したらいいですか？
      • お名前、ご予約いただいてる日時、ご連絡先（LINEもしくは携帯電話番号）、ご希望の変更日時（第１～3希望）をご記入の上、ご連絡ください。

    • 当日体調を崩した時や、家族が体調を崩した時は、キャンセルの対象となりますか？
      • 基本キャンセルの対象となります。ただ、他のお客様のご迷惑となるような症状の場合もあるので、体調を崩されたときはご相談いただけたらと思います。

    • キャンセル料のお支払い方法を教えてください。
      • 次回のご予約をされているお客様は、次回お越しいただいた時にお支払いください。次回のご予約がない場合は、お振込み先をご案内させていただきますので、そちらにお願いいたします。

    • 予約時間に間に合いそうにない時はどうしたらいいですか？
      • わかり次第、早めにご連絡ください。最善をつくします。